Ict Support (Computerhulp)

J Denissen Computers & Telecom bied reparatie op locatie aan. Bij aankomst zullen wij inventariseren wat de klachten zijn van u, computer. laptop, smartphone, tablet, enz.

Jaap Denissen kan u helpen met de volgende apparaten

  • Computer & Laptop
  • Tablet
  • Telefoon
  • Internet
  • Draadloos internet
  • Printer
  • E-mail
  • Aanschaf van computer, laptop, tablet, router

Snel een afspraak maken? Bel Jaap:  040 – 7200858 of via hallo@jdenissen.nl

Remote support (hulp op afstand)

Ondersteuning op afstand is een dienst waarbij kleine problemen opgelost kunnen worden zonder op locatie te hoeven komen. In veel gevallen kunnen wij u direct telefonisch helpen.

Uw computerprobleem snel, efficiënt en vakkundig opgelost.

In veel van de gevallen lossen wij problemen al binnen 30 minuten op. Veel voorkomende problemen die op afstand opgelost kunnen worden zijn: Niet werkende printer(s), programma’s die vastlopen, problemen met e-mail, verwijderen van simpele virussen etc.

Indien wij het probleem niet op afstand kunnen oplossen zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk een afspraak maken om langs te komen.

Hoe werkt hulp op afstand?

Hulp op afstand is heel simpel. Het enige wat nodig is, is de installatie van ons Remote Support programma. Dit programma zorgt voor een verbinding tussen uw computer en de computer van onze supportmedewerker. Het installatieproces duurt nog geen 5 minuten! Het werkt als volgt:

  1. Bel ons op: 040-7200858
  2. U legt het probleem in het kort uit. Op basis van deze informatie kunnen wij beslissen of het mogelijk is om het probleem op afstand op te lossen
  3. Wij maken u wegwijs bij de installatie van de Anydesk software
  4. Wanneer de installatie is voltooid, maken wij verbinding met uw computer en zullen wij het probleem oplossen

Let op: Om problemen op afstand op te kunnen lossen, is een internetverbinding nodig!

Voor Windows.

Download AnyDesk
 

Voor MacOS

 
Download AnyDesk

AnyDesk is een programma om uw beeldscherm veilig te kunnen delen met wie u het wil.