Een persoonlijke aanpak voor uw computer en telefonie, voor het MKB

Telefoon: 040-7200858

ma-vr 8:30 - 21:00 / Zat 9:00 - 17:00

Menu
  • Home
  • Over ons
  • Tips
  • Diensten
    • Telefonie zakekelijk
    • Wifi (draadloos internet)
    • Back-up oplossingen
    • ICT support
  • Webshop
  • Contact

Hulp op afstand

Hulp op afstand

Ondersteuning op afstand is een dienst waarbij kleine problemen opgelost kunnen worden zonder op locatie te hoeven komen. In veel gevallen kunnen wij u direct telefonisch helpen.

Uw computer probleem snel, efficient en vakkundig opgelost.

In veel van de gevallen lossen wij problemen al binnen 30 minuten op. Veel voorkomende problemen die op afstand opgelost kunnen worden zijn: Niet werkende printer(s), programma’s die vastlopen, problemen met e-mail, verwijderen van simpele virussen etc.

Indien wij het probleem niet op afstand kunnen oplossen zorgen er voor dat we zo snel mogelijk een afspraak maken om langs te komen.

Hoe werkt hulp op afstand?

Hulp op afstand is heel simpel. Het enige wat nodig is, is de installatie van ons Remote Support programma. Dit programma zorgt voor een verbinding tussen uw computer en de computer van onze support medewerker. Het installatieproces duurt nog geen 5 minuten! Het werkt als volgt:

  1. Bel ons op: 040-7200858
  2. U legt het probleem in het kort uit. Op basis van deze informatie kunnen wij beslissen of het mogelijk is om het probleem op afstand op te lossen
  3. Wij maken u wegwijs bij de installatie van de Anydesk software
  4. Wanneer de installatie is voltooid, maken wij verbinding met uw computer en zullen wij het probleem oplossen

Let op: Om problemen op afstand op te kunnen lossen, is een internetverbinding nodig!

Voor windows.

Download AnyDesk

Voor MacOS

Download AnyDesk

AnyDesk is een programma om uw beeldscherm veilig te kunnen delen met wie u het wil.

J Denissen Computer & Telecom
Eindhoven

Telefoon nr: 040-7200858
Whatsapp: 040-7200858

Kvk: 74378902

Btw:  NL001949929B49

Algemene voorwaarde.

Cookie beleid

 


Vast mobiel integratie vamo

© 2021. J Denissen Computer & Telecom