Reageert binnen 24 uur
Flexibele werktijden
Tot 21.00 uur bereikbaar
Eerste hulp bij problemen
Computerhulp op locatie of op afstand
J Denissen Computers & Telecom biedt reparatie op locatie en op afstand aan. Jaap Denissen kan je helpen met de volgende apparaten:
- Computer & Laptop
- Tablet
- Telefoon
- Internet
- Draadloos internet
- Printer
- Aanschaf van computer, laptop, tablet, router
Gewoon even bellen
Wil je graag even persoonlijk overleggen? Dan is bellen natuurlijk veel makkelijker.
Hulp op afstand (remote support)
Ondersteuning op afstand is een dienst waarbij kleine problemen opgelost kunnen worden zonder op locatie te hoeven komen. In veel gevallen kunnen wij je direct telefonisch helpen.
Uw computerprobleem snel, efficiënt en vakkundig opgelost.
In veel van de gevallen lossen wij problemen al binnen 30 minuten op. Veel voorkomende problemen die op afstand opgelost kunnen worden zijn: Niet werkende printer(s), programma’s die vastlopen, problemen met e-mail, verwijderen van simpele virussen etc.
Indien wij het probleem niet op afstand kunnen oplossen zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk een afspraak maken om langs te komen.
Hoe werkt hulp op afstand?
Hulp op afstand is heel simpel. Het enige wat nodig is, is de installatie van ons Remote Support programma. Dit programma zorgt voor een verbinding tussen jouw computer en de computer van onze supportmedewerker. Het installatieproces duurt nog geen 5 minuten! Het werkt als volgt:
- Bel mij op: 040-7200858
- Je legt het probleem in het kort uit. Op basis van deze informatie kan ik beslissen of het mogelijk is om het probleem op afstand op te lossen
- Ik maak je wegwijs bij de installatie van de Anydesk software
- Wanneer de installatie is voltooid, maak ik verbinding met je computer en zal ik het probleem oplossen
Merk op: Om problemen op afstand op te kunnen lossen, is een internetverbinding nodig!
Computerhulp nodig?
Of je nu een trage computer hebt of een programma dat niet reageert: Je kunt mij bellen, mailen of appen. Ook buiten kantoortijden. Storing of spoed? Dan ben ik ook in het weekend bereikbaar.